最讓做公關煩悶的大概就是碰到突發且在計劃外的壞消息。

就好像這個時候郭曉怡突然飈出這麽一句話來，著實讓董悅輝感覺詫異。

尤其是在葆星沒表態，甚至沒有提示一句郭曉怡這句話不合時宜的情況下，這情況就更古怪了，董悅輝開始仔細回憶，剛剛葆星透露出的這個年輕女孩的信息。

姓郭，郭助理。

這麽年輕能混到央媒做助理，家裏應該是有些能量的，加上姓郭的話，京城哪個郭家孩子能這麽強勢。

董悅輝腦子裏第一個冒出的形象是一個小個黝黑的光頭胖子，那位到是個犀利人物，口燦蓮花，但是想了想，覺得不太像，不止是長相，主要是沒聽說過那位有個大閨女。

想到這裏董悅輝終止了思考。

大概率是個有些能量的富二代吧？說不定家裏還跟萬度有業務往來那種。

其實董悅輝到真的不太擔心富二代這批人。

到不是覺得這幫家夥沒能量，而是一般來說當大人得知要跟萬度這樣的企業對上之後，都會主動把小事化了，不會由著這些年輕的孩子胡來。

有錢人都是有腦子的。

為一個普通人的事情莫名其妙的跟萬度杠上，這絕對是腦子犯抽才能幹出的事情。

所以在腦子過了一圈之後，董悅輝並不覺得有什麽壓力。

唯一讓他略感不安的是，這年輕女孩兒越看越覺得眼熟，卻始終想不起來到底是在哪見過。

“郭助理，作為過來人我要說兩句了。咱們華夏人有句老話，叫以和為貴。就算是記者朋友，也不該這麽把事兒往大了挑唆吧？真要打官司，這可跟請多好的律師沒太大關系，華夏講的法律，聽我的建議，您先去找華夏最好的律師咨詢一下法律，再來給這位林女士提建議如何？”

董悅輝不軟不硬的說了句。

他能看出來找到央媒的那個姓林的女人態度明顯已經軟化了。

如果不是郭曉怡剛剛那句話，現在估麽著已經答應下來都該簽合同了，要說內心不怨怒當然是不可能的。他能提出這個條件自然也是看在央媒的面子上，能用點小錢解決掉這個麻煩自然是最好的。

事情鬧得太大，解決起來的花費自然要遠遠高於兩千塊的成本。

到不是怕打官司，公司每年那麽多錢養著法務部那麽多人，這怕人還怕沒官司打，沒法完成KPI呢。主要還是怕真被央媒惦記著了。

畢竟是壞事兒瞬間就能傳千裏的年頭，想捂蓋子也越來越難了。

讓董悅輝感覺更加不悅的是，郭曉怡竟然沒有第一時間回答他，竟然一副原地思考的模樣。

沒催，此時她的小軍師又在給她出謀劃策呢。

“我剛才看了相關的法律條文，這家夥說的沒錯，告萬度是性價比最低的。告萬度不如去告那家旅行社，不過根據民法通則中的屬地原則，以及這位林女士簽署合同的地點也不在京城，所以如果要告旅行社要到鵬城具備管轄資格的法院去提起訴訟，成本太高，不建議。”

“但小姑一定要出氣的話，幹嘛要告萬度？如果你覺得萬度有問題，你可以直接向馨系統的客服投訴就好了。我查閱過馨系統對於APP的管理規定，如果馨系統上架的APP有欺詐消費者嫌疑的，在接到舉報並核實之後，官方會對APP進行下架處理，同時督促APP提供方進行整改，再上架還需要重新審核。”

“小姑，現在馨系統的運營權在暢享科技手裏，而你是暢享科技的股東，真要是不滿，你找暢享科技投訴不就完了？幹嘛要去打官司？”

小智絮絮叨叨的跟郭曉怡說這，也讓女孩兒眼神一亮。

對啊，有這麽簡單讓萬度肉痛的辦法，幹嘛要去打官司？

“你剛才說什麽？打官司麻煩？也對，打官司是挺麻煩，還耗時耗力的。”郭曉怡冷落了董悅輝三秒鐘後，這才興奮的沖著林女士說道：“林姐，你不用接受他提出的條件，如果你相信我的話，我保證萬度絕對能正視自己的錯誤，主動向你道歉，給一個更讓你滿意的交代。”

這下不止董悅輝了，林女士也有些方。

這姑娘看著挺水靈，腦子太跳脫了吧？瓦特了？剛才還信誓旦旦的要幫自己打官司，現在又說打官司麻煩？現在還要讓萬度自己認識到錯誤？

這些人要真能意識到自己的錯誤，還能央媒記者上門了，依然如此硬氣？

“這個，葆記者？”林女士也看向了葆星。

葆星下意識的摸了摸下巴，現在大概只有他知道郭曉怡終於是開竅了，意識到了自己是某公司長公主的身份，但此時受害人卻把他當主心骨，好尷尬。

想了想，葆星還是決定給當事人雙方點提示：“小郭啊，你該不是想把這事跟你哥說吧？其實事情也不大，你哥也挺忙的，也沒必要把事情弄得太覆雜了。”

這句話說得林女士依然很茫然，但董悅輝卻頓時醒悟了過來。

那一句你哥也挺忙的，陡然讓董悅輝想到為什麽感覺這女孩有些眼熟了。他在網上看到過這個女孩兒的照片啊！

麻蛋，這不是最近全網的被動網紅，那位宇馨姓郭的小公主嗎？怎麽化了淡妝，又換了一身偏職業系的衣服他就沒認出來呢？

這女孩不是在湘南省上高中嗎？怎麽跑到央媒給個小記者當助理了？

一時間董悅輝感覺有些混亂，當然他也並不覺得這是什麽大事。

唯一的問題大概就在於，剛才似乎不太給這位小公主面子，不過這似乎也不是什麽大事，他還有補救的機會。

畢竟這只是個未成年的女孩，董悅輝並不認為王宇飛會無條件的支持郭曉怡。

萬度雖然說現在跟全盛時期比起來差了不少，但業內的江湖地位擺在那裏。當年暢享科技推出馨系統的時候，萬度雖然並不是第一批開發出適合馨系統APP的軟件企業，但也沒有落後，最多比企鵝那邊晚了兩個月就上線了自家的APP，這在當時也算是為國產的操作系統搖旗吶喊過。

所以郭曉怡背後那個當代愛因斯坦，只要用他那聰明絕頂的腦袋想一想便一定會得出大家以和為貴才是王道的結論。當然，前提是現在小公主的面子還是得給的。

從一個總想著利益最大化的公關經理腦子裏得出的結論無可厚非。

現在唯一麻煩的大概就是如何合理的表現出他並沒有認出這個小姑娘的身份，但又要彰顯萬度擁有較高道德水準的企業文化跟態度。

這個難度其實還是比較大的。

畢竟不是每個人都是影帝，要演的圓潤不做作，盡快搞定這件突然變覆雜的事情，本身就是對董悅輝業務能力的考驗。

“我們不要在糾結這些細枝末節了。郭助理，之所以你能換一個關鍵詞重新找到這家旅行社，我剛才大概想了一下，應該主要還是業務、客服跟技術部門溝通不暢導致的。這對於很多大公司而言，都是一個比較難解決的問題。萬度在這一塊做的顯然不太好。”

說到這裏，董悅輝沈吟了片刻，沖著看向受害者說道：“這樣吧，林女士，萬度可以考慮賠償您這次旅行所有花費，或者送您一份旅游套餐，同時我保證跟技術部門繼續溝通，完全下架這家鵬城國際旅行社，並讓對方向您道歉，這是萬度最後的讓步了，只要您同意放下這件事，我們簽完合同，馬上就能兌現。林女士，您覺得如何？”

是的，董悅輝決定快刀斬亂麻，立刻解決這件破事。

說實話，此時他都有些後悔幹嘛要親自來處理這次糾紛了，這不是扯犢子嗎？

多簡單的事兒啊，因為今天這些人的身份搞得這麽覆雜。

尤其是那個葆記者，這家夥是真茍啊！

什麽排面啊，把一位網上正當紅的小公主，當成小助理弄到萬度來找麻煩，還特麽一直隱瞞這小丫頭的身份。這得是多陰暗的內心才能做出這種事來？

葆星！

董悅輝已經在腦子裏記住了這個名字，要說這貨沒故意坑人，他是絕對不會信的。如果是相熟的記者，如果找了這麽一位小助理，早就直接把郭曉怡的身份曝出來了，而這個葆星明顯一直在刻意讓他忽略這女孩的身份。

要說這家夥不是想搞事，董悅輝是決定不相信的。

什麽時候央媒的記者都是這麽蔫壞蔫壞了？這就是所謂的大臺氣質？

“要不，我看就這樣吧？”林女士說道。

雖然她大概意識到了什麽，但不得不說萬度這位公關經理給的解決方案，甚至已經超出了她的預期。繼續跟萬度糾纏下去，對她而言已經沒了意義。

當然站在郭曉怡的角度看顯然不是這麽回事，但這時候她當然不好說什麽了，只能看向葆星。

葆星也沒讓她失望，開口對董悅輝說道：“董經理，這個處理方式其實還是不錯的，但我們也希望萬度能真的好好整改，為商家做廣告可以理解，但一定要做好甄別，如果貴司的廣告競價排名還是這麽肆無忌憚的話，我們央媒還是會持續曝光的。”

“當然，當然，這次之後我一定會讓業務部門跟技術部門好好溝通的，說起來我跟你們譚總也是朋友，這次我們一定會吸取教訓，對商家廣告的甄別管理更加嚴格的。”董悅輝隨口敷衍道。

在他看來這件事到這裏已經完了，至於之後怎麽樣……

說實話，他只是一個公關部門經理而已，每個部門都有自己的KPI要完成，他也沒那個實力去找業務部門指手畫腳。這麽多年萬度都是這麽過來的，偶爾碰到一、兩個難搞的顧客，糊弄一下也就過去了。

畢竟董悅輝的口頭禪便是“網民從來是最健忘的群體。”

“董經理你認真的嗎？”郭曉怡突然插了一句。

“當然，當然！”董悅輝連連點頭道。

“那行，葆哥也說了，央媒會持續關註的，但會有人時刻盯著萬度幾乎所有的搜索結果，希望您能言而有信。”郭曉怡很認真的說道。

畢竟小女孩還是很講道理的，並沒有想著得理不饒人。

用王宇飛的話說，誰都有做錯事的時候，只要能改，當然是件好事情。

不過有人盯著萬度的商業搜索結果，郭曉怡卻是認真的，畢竟小智太適合做這件事了。

按照小智跟她吹的牛，自己的萬能小侄子能隨時關註數千萬甚至上億個關鍵詞的搜索結果，只要把萬度放在他的關鍵詞庫裏，網上有任何關於萬度的風吹草動，他都能第一時間收到消息，而且還完全不違法。

這讓郭曉怡在說剛才那番話時分外有底氣。

當然，這話落到董悅輝耳朵裏就是開玩笑了。

天知道每天多少都在用萬度，專人盯著萬度所有反饋的搜索結果？這丫頭是真以為有個好哥哥就能為所欲為了？雖然心裏如此想，董悅輝當然不可能表現出來，應付一個涉世未深的小女孩，再容易不過了。

“那感情好！我們萬度是歡迎大家都來監督的，也希望林女士未來能幫助跟監督我們萬度的服務，我們一定會吸取這次教訓，及時作出整改措施的。”

董悅輝信誓旦旦道。

完美！

……

在所有人看來今天下午這問題解決的很完美，勉強能說是皆大歡喜。

受害者得到了賠償，而且萬度還信誓旦旦的保證會處罰商家，也算是出了口氣。雖然還有些疑問沒能得到解答，但已經不重要了。對於央媒的記者來說，也算是主持了正義。萬度雖然說付出了一些成本，但是對於這種體量的互聯網公司而言，幾千塊錢的賠償也就是九牛一毛，不過能避開一次麻煩也是值得的。

天知道這麽屁大點事怎麽就驚動了央媒的記者，驚動了央媒的記者也就罷了，這記者還帶著一個全民小公主來采訪，害得老董經理覺得自己差點就被帶進坑裏了……

從懸崖邊上走一圈，賠點小錢也讓人感覺僥幸啊，皆大歡喜！

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